Усовершенствование программного обеспечения спутникового оборудования Триколор ТВ

Клиентам, использующим для просмотра телевидения оборудование спутниковой компании, доступен широкий выбор каналов и функций по приемлемым ценам. Для пользования всеми возможностями провайдера следует учитывать факт постоянного обновления пакетов и опций спутникового телевидения. Необходимо следить за всплывающими информационными сообщениями на мониторе, содержащие сведения по обновлению программного обеспечения модуля Триколор различных моделей приемников.

Своевременная смена прошивки поддерживает работоспособность высокотехнологичной техники и сохраняет высокий статус защищенности. С каждой новой версией ПО расширяются функции, улучшается интерфейс, появляются новые возможности, например, распределять каналы по тематическим группам. В мае 2015 года появилось последнее на данный момент ПО для модулей цифровых спутниковых ресиверов некоторых серий.

Обновление через спутниковую связь

Все подлежащие перепрошивке модели приемников публикуются в списке на странице официального сайта провайдера, появляются в виде сообщения на мониторе телеприемника или транслируются на информационном канале. Для того чтобы узнать версию используемого ПО, следует на пульте управления приемником нажать кнопку «Меню», далее выбрать графу «Статус». На экране отобразятся номера версий действующих программного обеспечения и модуля.

Действия в процессе смены прошивки:

• вынуть шнур из розетки, отключив приемник от напряжения, а затем вставить обратно;
• включить Инфоканал;
• на всплывающий вопрос об использовании при обновлении пульта, следует ответить утвердительно, выбрав кнопку «Да»;
• программа предложит отсрочить проведение операции, необходимо выбрать «Нет».

Весь процесс продолжается не больше 5 минут. Все это время не следует отключать приемник от напряжения, иначе произойдет сбой. По прошествии процедуры, приемник автоматически перезагрузится. Затем нужно запустить мастера установки, нажав на пульте кнопку включения. Далее выбрать нужный язык и оператора, а потом произвести поиск каналов, настроив антенну. Найденные каналы необходимо сохранить. Следующим шагом является выбор региона, используя кнопку «Далее» и стрелки. Совместно с поиском каналов обновится ПО модуля.

Если прошивка модуля не произошла, необходимо произвести следующие операции:

• после сохранения каналов оставить включенным Инфоканал;
• подождать до окончания хода операции;
• в разделе «Статус» удостовериться в соответствии версий ПО приемника и модуля, которые должны совпадать с версиями в информационных сообщениях.

Предварительные действия

Для начала необходимо проверить настройки модуля приемника. Для того чтобы удостовериться в правильной версии установленного ПО, необходимо открыть системную информацию:

• в меню выбрать «DRE Инфо», далее строку «Модуль». На мониторе отобразится нужная информация;
• в более поздних моделях ресивера для получения требуемых сведений, необходимо нажать кнопку «№ID»;
• все клиенты Триколор ТВ имеют возможность пройти регистрацию в «Личном кабинете» и отправить запрос в центр технической помощи. Для создания кабинета требуется зайти на официальный сайт компании;
• в том случае если используемая версия ПО не совпадает с указанной на сайте, значит установка предыдущей версии была пропущена. Рекомендуется оставить сообщение в техподдержке, чтобы получить дальнейшую инструкцию.

Первоочередным действием до начала процесса прошивки является подготовка приемного оборудования:

• во-первых, следует выключить ресивер с помощью кнопки питания;
• отключить приемник от сети, вынув из розетки;
• подождать 20 сек, не включая устройство;
• подключить шнур к электропитанию;
• нажать кнопку включения на лицевой панели приемника и «Standby», расположенные на пульте.

Далее следует начать процесс обновления:

• включить Инфоканал;
• подождать несколько секунд. В случае необходимости смены программного обеспечения всплывет сообщение «Обновить»;
• после нажатия «ОК», начнется процесс.

Операцию смены версии ПО на более новую можно контролировать на экране. При этом нужно учесть, что трансляция каналов в это время невозможна. Завершающим этапом станет автоматическая перезагрузка приемника. На экране будет продолжать показывать канал №1.  Для проверки изменения версии следует перейти в соответствующий раздел меню.

Во избежание выхода приемника из строя важно учесть, что во время процесса нельзя выключать телевизор и ресивер или извлекать смарт-карту.

Обновление с использованием компьютера

Второй вариант прошивки – компьютер и флешка. Первым делом необходимо скачать с главного сайта компании прошивку 2015 года и действовать по плану:

• выключить ПК и приемник из сети;
• соединить ресивер с компьютером при помощи кабеля RS-232;
• скачать и установить программу GS Burner;
• разархивировать файлы с прошивкой и открыть при помощи программы;
• нажать Upload и включить ресивер.

Ход процесса будет отображаться на панели приемника. Отключение любого из устройств в момент обновления отрицательно скажется на неработоспособности оборудования. По окончании ресивер автоматически перезагрузится.

Для проведения операции при помощи флешки, предварительно ее необходимо отформатировать, установив в ресивер. После этого вставить в компьютер и скопировать на нее файл update.otm. Затем выключить приставку, вставить в нее флешку и включить.

Произойдет автоматическое обновление модуля. После завершения всех стадий установки следует вынуть флешку и перезагрузить приемник. Оборудование готово к дальнейшей работе.