Билайн

О компании

«Билайн» – телекоммуникационная компания, оказывающая услуги сотовой связи с 1992 года. С 2009 года предлагает абонентам доступ к домашнему Интернету и цифровому телевидению. Работает на всей территории России, отличается высоким качеством вещания и доступными тарифами.

Компания предлагает:

• Услуги сотовой связи

Входит в «большую тройку» сотовых операторов России, на всех тарифных планах бесплатные входящие звонки по России, от 200 до 5000 мин. в пакете! Минимальный тариф – 9 руб. в сутки.

• Домашний Интернет

Интернет по технологии FTTB, проводное и беспроводное подключение (роутер в рассрочку или в подарок).  Бесплатное подключение и разводка кабеля по квартире. В личном кабинете можно менять тариф, приобрести статический IP, антивирус и многое другое.

• Мобильный Интернет

С 2013 года «Билайн» использует технологию подключения 4G, скоро может появиться 5G. Оператор предлагает просмотр HD-видео на максимальной скорости, возможность обмена минут на гигабайты, от 5GB каждый месяц в самом минимальном тарифе. Стабильный и недорогой Интернет, есть безлимитные тарифы.

• Домашнее цифровое телевидение «Билайн»

Видеосигнал передается до квартиры по оптоволоконному кабелю. Это обеспечивает высокую скорость передачи сигнала без потери качества изображения. В 2012 году цифровое телевидение от «Билайн» победило в национальной премии «Большая цифра 2012» (спутникового телевещания у компании нет).

Зона покрытия

Сотовые вышки оператора «Билайн» расположены во всех регионах России. Через каждую вышку может передаваться 3G/4G сигнал, при этом максимальная скорость передачи данных составляет до 100 Мб/в секунду).

«Домашний интернет» и ТВ доступны в 39 регионах и 154 крупных городах РФ. При этом в 2011 году количество городов составляло всего 100 (прирост сети за 8 лет составил более чем 50%).

Города где есть домашнее ТВ от Билайн

Количество абонентов

С 2008 года «Билайн» оказывает услугу широкополосного доступа (ШПД). Сюда входят клиенты кабельного телевидения «Билайн», а также бизнес-клиенты, работающие с АТС по технологии FMC. К 2018 году оператор увеличил число пользователей фиксированной сети до 2,3 млн. абонентов и продемонстрировал рост на 3,3% по отношению к предыдущему году.

При этом в 2011 году аудитория пользователей «Домашнего Интернета» составляла всего 1,83 млн. абонентов.

Тарифы и цены

Характерен цен демпинг: часто провайдер предлагает проводное подключение к Интернету всего за 1 рубль или даже бесплатно. И это включая услугу подключения и аренду оборудования.

Пакеты домашнего Интернета и ТВ

Ниже рассмотрим цены на услуги, если они приобретаются отдельно при наличии технической возможности.

Телевидение

Домашнее телевидение «Билайн» доступно только вместе с проводным Интернетом. Отдельно услуга предоставляется исключительно как интерактивное ТВ – приложение для мобильных устройств и смарт-телевизоров.

Своим мобильным абонентам «Билайн» не вычитает трафик (3G или 4G в сети) из доступного лимита.

Новые пользователи получают 14 дней тестового периода и 70 каналов при условии привязки банковской карты.

Пакеты и каналы подключаются и активируются из приложения.

Какие каналы предлагает провайдер

Отдельными опциями предлагается доступ к истории эфира (80 р./месяц).

Оператор предлагает базовый пакет, к которому можно подключить любое количество интересных пользователю тематических пакетов каналов.

Пакет каналов «Базовый» включает в себя 71 канал, подключается из приложения. Стоит 150 рублей в месяц.

Дополнительными пакетами можно подключить:

Проводной Интернет

Во всех регионах, где присутствует проводной Интернет от «Билайн», подключение абонента производится бесплатно. Договор заключается на месте, абоненту не нужно ехать в офис личною. При необходимости предоставляется беспроводной Wi-Fi роутер – его можно купить или арендовать у компании. Можно также использовать свое оборудование, подходящее по стандарту.

Тарифы для Москвы:

В регионах цены могут отличаться как в большую, так и в меньшую сторону.

Например, в Краснодаре абонентская плата варьируется в диапазоне 450-700 р./месяц.

В Санкт-Петербурге она составляет от 350 до 1200 р./мес. (при этом максимальная скорость выше – до 365 Мбит/сек.).

Домашний Интернет+ТВ

Это единственный вариант получить проводное телевидение от «Билайна» — и поставляется оно только вместе с FTTB-интернетом.

Выгодная услуга — домашний Интернет с ТВ

Комплексное предложение стоит выгоднее, чем услуги по-отдельности. Тарифы на Интернет и телевидение «Билайн» в комплекте выглядят следующим образом (ниже приведен список тарифов для Москвы, по другим регионам нужно уточнять отдельно).

Всего абоненты могут подключить более 300 каналов – с помощью 8 дополнительных пакетов (см. в таблице раздела с интерактивным ТВ) и 6 подписок (киноколлекции от ivi и 18+).

Дополнительные услуги к ТВ «Билайна»

• Услуга «Мультирум» позволяет подключать к каналу до 4 телевизоров одновременно. Услуга бесплатная, если не считать стоимость аренды приставки.
• На экране телевизора выводится интерактивная телепрограмма на две недели вперед –бесплатно.

Особое предложение – «Всё в одном» (включая сотовую связь)

Для тех, кто уже обслуживается с номером в «Билайне» или готов перейти к оператору со своим старым номером, предложение более чем привлекательное.

Преимущества

• Все ТВ-приставки «Билайн» работают с интерактивным телевидением (услуга «Билайн ТВ»). Это значит, что к просмотру фильма или программы можно вернуться позже, поставить эфир на паузу или просмотреть конкретный фильм без ожидания времени трансляции («Возврат эфира» – 80 р./месяц).
• Телевидение Билайн предлагает одинаковые условия использования для всех платформ – от смартфонов до ТВ-приставок. Действующие пользователи сотовой связи от получают 20 каналов интерактивного ТВ без какой-либо абонентской платы. А мобильный интернет-трафик при просмотре онлайн-телевидения для них не расходуется. Пользователи пакетов линейки «Всё в одном» получают особые условия (пакеты SMS, звонков, каналов ТВ и интернета для мобильных).
• Интерактивное ТВ доступно не только абонентам Билайна, но и любым другим. В этом случае трафик оплачивается отдельно (согласно условиям обслуживания действующего оператора).
• У оператора большая география присутствия, выгодные комплексные пакеты на услуги.
• Чем больше услуг включено в пакет, тем выгоднее обходится обслуживание по итогам месяца в сравнении с отдельными услугами.
• Особого внимания стоят пакеты с включёнными объёмами услуг мобильной связи, которыми перекрываются все потребности абонента.
• Оперативное подключение. При технической возможности монтажник прибудет на место и выполнит все работы уже на следующий день после оформления заявки.

Что предлагает оператор

Личный кабинет

Для подключения абоненты мобильной связи используют номер сотового телефона, абоненты домашнего телевидения и Интернета – электронный адрес или номер сотового телефона, указанный в договоре, или номер лицевого счета домашнего Интернета.

Через Личный кабинет абонент может совершать следующие действия:

• Проверять баланс и пополнять счет (доступна услуга «Автооплата» и «Доверительный платеж»).
• Получать информацию об используемых услугах, отключать их и подключать новые.
• Менять тарифный план.
• Узнавать остаток мобильного Интернета.
• Подключать дополнительные пакеты каналов.
• Заказывать детализацию платежей и понесенных расходов.
• Узнавать информацию об акциях и спецпредложениях.

В Личном кабинете также можно узнать, до какого числа оплачен текущий расчетный период, и какая сумма ожидается к оплате за следующий.

В 2018 году компания обновила Личный кабинет, добавив больше опций для пользователей домашнего Интернета и цифрового ТВ:

• блокировка счета,
• настройка автоплатежа с банковской карты,
• изменение контактного номера и адреса подключения,
• выбор скорости домашнего Интернета,
• защита от интернет-атак,
• просмотр списка каналов, включенных в пакет домашнего ТВ.

Для «старых» абонентов доступны услуги увеличения скорости Интернета при сохранении текущего тарифного плана и другие бонусы. Воспользоваться ими также можно через Личный кабинет.

Единый баланс и все расходы выводятся на экране Личного кабинета у пользователей услуги «Все в одном» (сотовая связь + Интернет + цифровое ТВ).

После авторизации абонента на сайте «Билайн» в правом верхнем углу сайта будет отражаться состояние текущего счета даже после закрытия страницы «Личный кабинет».

Подробнее о Личном кабинете от «Билайн» здесь: https://youtu.be/bUa18fReD7k.

История компании

АО «ВымпелКом» было зарегистрировано в 1992 году. В 1993 году компания получила лицензию на создание и эксплуатацию в Москве собственной сети AMPS. С 1994 года начал использоваться бренд «Билайн». Уже в 1995-ом компания была названа крупнейшим сотовым оператором России.

На декабрь 2001 года услугами сотового оператора пользовалось 2 миллиона российских абонентов, в 2003 году – 10 миллионов, или 30,5 % от всех имеющихся. В 2017 году «Билайн» назван самым дорогим российским брендом, в 2009 году попал в топ-100 самых дорогих брендов мира.

В 2009 году компания начинает использовать сети широкополосного доступа в Интернет на основе технологии FTTB (сеть на базе оптоволоконных линий, которыми подключаются здания, в первую очередь, многоквартирные). Интернет становится доступным одновременно в 46 крупнейших российских городах.

В том же году в эксплуатацию запускаются первые объекты 3G в Москве. В 2010 году Интернетом от «Билайн» пользуется уже 2 миллиона абонентов.

2012 год – домашнее цифровое телевидение «Билайн» победило в национальной премии «Большая цифра 2012» (спутникового телевещания у компании нет).

2013 год – в Москве начинают оказываться услуги беспроводного широкополосного доступа на базе технологии LTE (4G). В том же году 4G от «Билайн» выходит в регионы.

2015 год – запущены голосовые вызовы в 4G сетях. 2017 год – компания объявляет о начале изучения и тестирования технологий 5G совместно с Huawei.

Контакты

Официальный сайт оператора – https://beeline.ru/

Телефон горячей линии — 8 800 700 8000 (работает круглосуточно – по вопросам проводного Интернета и ТВ).

Связаться с представителями компании можно и другими способами:

• Через социальные сети (Facebook, Твиттер, ВКонтакте, Одноклассники, Мой Мир)
• Через официальный форум — http://homenet.beeline.ru/
• По электронной почте (fix@beeline.ru)

Также можно обратиться в офисы обслуживания. Найти ближайший удобнее всего на официальном сайте.