Акадо

О компании

«Акадо Телеком» — это телекоммуникационная компания с услугами цифрового телевидения, телефонии, Интернета:

• Подключение к сети Интернет

Предоставляется безлимитный доступ к сети Интернет, скорость от 50 Мбит до 200 Мбит, цена от 355 до 430 рублей в месяц для новых абонентов рамках акции. Wi-Fi роутер поставляется провайдером. Дополнительные услуги – IP адрес, цифровые телеканалы и многое другое.

• Кабельное цифровое телевидение («Акадо» ТВ)

Пять основных пакетов по цене от 135 до 590 рублей в месяц. Количество цифровых каналов – от 39 до 159 в пакете. Можно подключить любое количество из 14 дополнительных пакетов ТВ со спортивными, детскими и ночными каналами, кинопремьерами и сериалами. Высокое качество картинки и звука. Доступна услуга «Мультирум».

• Цифровая IP телефония

Абонентам предлагается три тарифа (повременный, безлимитный и комбинированный), абонплата – от 95 руб./мес. Стоимость исходящих звонков по городу от 1,58 руб., междугородних – от 1,9 руб., международных – от 10,05 руб. за минуту.

• Транзит трафика

Операторы связи могут использовать сетевую инфраструктуру «Акадо» для увеличения покрытия собственной сети. Предлагается услуга пропуска интернет-трафика (IP-транзит) на скоростях до 10 Гбит/с и с высоким качеством передачи данных.

• IP-Видеонаблюдение

Оборудование монтируется специалистами «Акадо», каждая камера – полноценное сетевое устройство с собственным IP-адресом. Изображение в высоком разрешении и звук оцифровываются и передаются по сети Интернет на серверы «АКАДО Телеком». Клиент может следить за объектом в режиме реального времени, просматривать архивные записи и управлять системой IP-видеонаблюдения.

• «Облачные» услуги для партнёров (ЦОД)

Комплекс услуг по хранению, передаче и размещению корпоративных информационных ресурсов, организации резервных IT-площадок. «Акадо» использует собственные ЦОД в Москве. В числе услуг – виртуальный хостинг, виртуальный почтовый сервер. Уровень доступности ЦОД не ниже 99,982%!

Торговая марка «Акадо» принадлежит одноимённой группе компаний Akado International Ltd. Холдинг основан в 1992 году. На 2019 год имеет сложную структуру и богатую историю слияний, поглощений и продаж.

Зона покрытия

В настоящий момент телевидение «Акадо», а также ряд других интернет-услуг доступны абонентам следующих регионов и городов:

• Москва и область: с частными лицами работает компания ««Акадо-Столица», а с юридическими – «Комкор».
• Санкт-Петербург и Ленинградская область.
• Екатеринбург и Тавда.
• Минск и Минская область (Беларусь).

В Санкт-Петербурге и Екатеринбурге услуги предоставляются компанией АО «ЭР-Телеком Холдинг»: она не входит в холдинг «Акадо», но работает под его товарным знаком.

Непосредственно «Акадо» сохранила присутствие в столичном регионе, где входит в десятку крупнейших поставщиков услуг широкополосного доступа в Интернет.

Территория покрытия Акадо

Количество абонентов

Компании принадлежит около 16% рынка в указанном сегменте (третье место после МГТС и Ростелекома, по данным за 2017 год) на территории Москвы и почти 20% рынка цифрового ТВ.

При общей численности абонентов Москвы в 4 млн., около 710 тыс. обслуживаются в «Акадо».

«Акадо» ТВ пользуются около 800 тыс. абонентов.

Тарифы и цены

Практически все услуги оператора связаны с домашним Интернетом. Если клиенту нужно телевидение, то к его услугам кабельное ТВ, которое поставляется только одновременно с Интернетом от «Акадо».

Исключение составляет услуга «Интерактивное ТВ» («Смарт ТВ») – это web-сервис, к которому можно получить доступ через любого другого провайдера Интернета с любого устройства (смартфоны, планшеты, смарт телевизоры).

Кабельное телевидение

Оператор предлагает разные пакеты цифровых каналов:

Провайдер предлагает большой выбор пакетов

Основные:

• «ТВ-Звёзды мини» – пакет с минимальной месячной оплатой, куда включено 45 каналов в цифровом формате – 135 р./мес.
• «ТВ-Звёзды» – предложение на 99 каналов – 300 р./мес.
• «ТВ-Звёзды HD» – все трансляции предыдущего пакета плюс каналы высокой чёткости, в общей сложности 134 программы – 390 р./мес.
• «ТВ-Звёзды Премиум» – добавляются телеканалы с контентом для взрослых, а также спортивные трансляции (150 программ) – 490 р./мес.
• «ТВ-Звёзды Premium AMEDIA» – дополнительно еще 7 каналов (всего 157) от AMEDIA – 590 р./мес.

Дополнительные пакеты для подключения:

Компания регулярно проводит акции и предлагает особые условия подключения или обслуживания.

Перечень всех каналов Акадо

Цифровое ТВ невозможно без специального оборудования. Для подключения каналов понадобится приставка – HD-тюнер. Она не поставляется в комплекте, но ее можно купить у оператора. Оплачивать покупку допускается в рассрочку. Приобрести HD-тюнер можно и в специализированных магазинах, убедившись, что он совместим с предлагаемым стандартом вещания.

Альтернатива для телевизоров последнего поколения – карта «ТВ-модуль АКАДО». Она устанавливается прямо в телевизор. Остаётся только подключить кабель с цифровым сигналом к соответствующему разъёму ТВ.

Цены на аренду оборудования – от 50 р./мес. Бесплатная аренда доступна в рамках акций, которые регулярно проводит провайдер.

Выбор оборудования достаточно велик

Дополнительно оплачивается установка оборудования, цены можно узнать в техподдержке.

Интернет

«Акадо» предлагает несколько тарифов для безлимитного доступа к сети Интернет.

Помимо абонентской платы за использование канала, провайдер взимает плату за роутер в размере 1 р./месяц. Клиент также может приобрести роутер у «Акадо» или использовать свой.

Провайдер предлагает проверить доступность подключения

Сеть работает по одной из следующих технологий:

• EuroDocsis 3.0,
• Fast Ethernet,
• GPON (доступна только в микрорайоне Куркино).

Интернет+ТВ

Пожалуй, самая удачная связка. Абонент получает по одному кабелю всё, что нужно.

Можно собрать свой тариф из тех услуг и пакетов, которые нужны. Всё вместе выходит дешевле.

Предлагается услуга «Интерактивное телевидение «Акадо» – доступ к любимым каналам с мобильных устройств. Или установить приложение «Акадо» на Смарт ТВ (на Android-TV), смартфон или планшет на базе Android или iOS.

Тарифы линейки интерактивного ТВ «Микс» стоят от 50 р./месяц за 54 канала до 225 р./месяц  за 149 каналов. Дополнительно можно активировать дополнительные пакеты стоимостью от 199 до 380 р./мес.

Интерактивное ТВ открывает следующие возможности:

• эфир можно ставить на паузу и перематывать,
• можно возвращаться к просмотру с другого устройства,
• одновременно контент можно просматривать сразу на 3-х устройствах.

Регулярно проводятся выгодные акции

Если заказать одновременно Интернет, ТВ и интерактивное ТВ, то итоговая цена будет более выгодной:

В указанные цены входит стоимость оборудования.

При единовременной оплате существенные скидки:

• За 3 месяца комплексного обслуживания – скидка 300 р.
• За 6 месяцев – 480 р.
• За год – 720 р.

Условия акции могут быть изменены.

Преимущества

Проанализировав преимущества провайдера «Акадо», можно сделать выбор в его пользу или отказаться от идеи подключиться именно к нему. Объективно, преимуществ у «Акадо» немало:

1. Провайдер работает давно (с 1992 года).
2. Доступ к продуктам осуществляется на базе собственной сети, а значит, нет дополнительной наценки за перепродажу трафика.
3. Комплексное предложение обходится гораздо выгоднее.
4. Обеспечивается высокая скорость доступа – до 200 Мбит/с.
5. Предлагается большое количество каналов цифрового ТВ.
6. Есть услуга интерактивного ТВ. Она позволяет просматривать каналы со смартфонов/планшетов/ПК/ноутбуков, ставить их на паузу и возвращаться к ним позже и т.д.. Главное условие – доступ к сети Интернет через любого провайдера.
7. Быстрое подключение абонента при наличии технической возможности.
8. Обширная зона покрытия, куда входит множество коттеджных посёлков и районов Москвы, ключевые города в области.
9. Приемлемые цены.
10. Оперативная техподдержка.

Личный кабинет

Для регистрации в Личном кабинете на сайте https://www.akado.ru необходимо использовать номер телефона или электронный адрес, указанный в абонентском договоре.

Со смартфона или планшета можно заходить в Личный кабинет через браузер или мобильное приложение.

Через Личный кабинет абонент может совершать следующие действия:

• Подключать новые услуги или блокировать ранее подключенные,
• Оплачивать услуги (доступны «Автоплатеж» и «Обещанный платеж»),
• Изменять действующий тарифный план или его параметры,
• Проверять баланс,
• Запрашивать детализацию по внесенным платежам и расходам,
• Обращаться в техническую поддержку.

Контакты

Связаться с представителями компании можно по многоканальным номерам телефона в Москве:

• +7(499) 940-55-55 (по вопросам подключения);
• +7(499) 940-00-00 (по техническим вопросам).

Оба телефона работают круглосуточно.

Также доступны другие способы связи:

• Социальные сети (ВКонтакте, Facebook, Twitter);
• Мессенджеры (Viber, Telegram);
• Онлайн-чат на сайте;
• Форма обратной связи (тоже на сайте);
• Официальный форум;
• Электронная почта (info@akado.ru, info@akado.com).

Официальный сайт — https://www.akado.ru/

Центральный офис работает телеком-оператора работает по адресу г. Москва, Варшавское шоссе, д. 133.

Офис обслуживания клиентов – г. Москва, 1-я Дубровская улица, дом 1а (м. Пролетарская).