Как подключить интернет и ТВ провайдера Ростелеком

В этой статье представлена подробная информация, как стать абонентом Ростелеком, подключить, настроить интернет и телевидение.




Для того чтобы стать клиентом Ростелеком, пользователю необходимо обратиться в офис компании или оставить заявку на официальном сайте, а также можно связаться со специалистом по телефону. В каждом случае нужно будет указать всю необходимую информацию:

  • контактную информацию;
  • адрес;
  • выбранный тарифный план (при подключении интернета).

После рассмотрения заявки, сотрудники Ростелеком сообщат точную дату, когда будет произведено подключение выбранной пользователем услуги.

Ростелеком. Подключение и настройка интернета

На сегодняшний день провайдер предлагает своим клиентам несколько вариантов подключения интернета, рассмотрим два самых популярных на сегодняшний день.

подключить интернет и телевидение

Вариант 1. FTTH (Fiber To The Home)

Соединение происходит путем подключения к оборудованию оптоволоконного кабеля. Такой способ существенно увеличивает скорость – до 1 ГБ в секунду. Сеть работает практически перебоев, благодаря чему можно скачивать большое количество различных файлов, смотреть видеоконтент в хорошем качестве и без затруднения выполнять другие задачи.

При помощи этой технологии можно одновременно подключать интернет, ТВ, телефон, поэтому такой способ очень удобен для многих абонентов. Технология FTTH является самым современным стандартом передачи интернета.

Вариант 2. DSL (Digital Subscriber Line)

Это способ подключения во многом проигрывает оптоволокну, скорость передачи трафика составляет 8 Мбит/с. При помощи абонентской цифровой линии, человек может одновременно выходить в интернет и разговаривать по телефону.

Настройка интернета

Ниже приведена схема, как выполнить настройку высокоскоростного интернета.

  1. Подключить кабель к ПК.
  2. Выбрать пункт «Настройка нового подключения».
  3. Появится окошко, в нем выбрать «Подключение к интернету», нажать «Далее».
  4. В следующем пункте нажать «Нет», нужно создать новое подключение и нажать «Далее».
  5. Программа потребует выбрать способ подключения, нужно указать высокоскоростное (с PPPoE).
  6. В новом окне необходимо указать пароль и нажать «Продолжить», начнется процедура установки.
  7. В ходе этого процесса должно произойти автоматическое подключение оборудования к интернету.

В том случае если при настройке произойдут проблемы, необходимо связаться со специалистами. Это основная информация, как подключить и настроить интернет провайдера.

Телевидение Ростелеком

Для того чтобы подключить телевидение провайдера Ростелеком, пользователю нужно будет приобрести специальное оборудование.

В комплект входит:

  • приставка;
  • пульт;
  • кабель;
  • документы.

Приставки могут быть двух видов – «Стандартная», «Премиум». Оба прибора можно использовать для того, чтобы подключить интерактивное ТВ Ростелеком. Разница лишь в том, приставка «Премиум» дополнительно оснащена встроенным диском и поддерживает опцию 3D. Схема подключения приставок одинакова. Читайте также отзывы пользователей о телевидении Ростелеком.

Инструкция, как подключать и настраивать оборудование

Следует знать, что сразу по заключению договора подключить устройство не получится. Так как требуется некоторое время для обработки необходимых документов, прикрепления к лицевому счету и другие внутренние работы по подключению. Обычно на эти действия уходит около 24 часов, после чего технику можно настраивать.

Схема:

  1. Подсоединить к приставке провод.
  2. Затем соединить ее с модемом или роутером.
  3. После чего прибор соединяется с телевизионной панелью.
  4. Включить оборудование в сеть, далее начинается процесс настройки.

Настраивается техника по следующей инструкции:

  1. На мониторе телевизора появится логотип компании, это означает, что начался процесс загрузки, он может длиться несколько минут.
  2. После того, загрузка будет завершена, система запросит логин и пароль. Эту информацию можно найти в договоре.
  3. Вводятся данные при помощи ПДУ.
  4. На экране появится перечень доступных телеканалов.
  5. Настройка оборудования окончена.

Настройка пульта

После того как оборудование будет настроено, пользователю нужно проверить, имеется ли синхронизация ПДУ с телевизионной панелью. Так как если устройство не синхронизировано, то даже простые команды (переключение каналов, прибавление и убавление звука) произвести будет невозможно.

Настраивается пульт двумя способами:

  • ручная настройка;
  • автоматическая.

Первый способ более сложный, необходимо найти и ввести специальный код. Перечень кодов можно найти на сайте провайдера во вкладке «Оборудование». Автоматическая синхронизация устройств гораздо удобнее, достаточно нажать специальную клавишу на пульте, и система начнет подбирать нужный код. После того как процесс будет завешен, необходимо нажать кнопку «Сохранить».

интернет и телевидение

Беспроводное интерактивное ТВ

Для того чтобы произвести подключение ТВ по вай фай, абоненту понадобится приобрести приставку, которая оснащена разъемом для адаптера. Настройки устройств лучше доверить специалистам. А также, чтобы транслируемая картинка не рассыпалась, рекомендуется купить видеосендер.

Возможные проблемы

Даже у правильно настроенной и подключенной техники могут возникать сбои в работе. Чаще всего в техническую поддержку обращаются новые клиенты провайдера, так как они не знают многих тонкостей работы оборудования.

Чаще всего у пользователей возникает такая проблема, что прибор не работает, в таких случаях рекомендуется проверить качество соединения проводов. Если прибор завис, то рекомендуется его перезагрузить. Следует знать, что если приставка имеет дефекты или брак, то нужно обратиться к сотрудникам компании, которые произведут обмен.

Для того чтобы оборудование работало без поломок, необходимо соблюдать правильную последовательность при включении и отключении, подробно об этом можно узнать в инструкции.

 3
0
Интересно: