Методы активации карты спутникового оборудования Триколор ТВ

Каждый абонент при подключении спутниковых услуг либо при продлении подписки на платные каналы должен совершить регистрацию смарт-карты и ресивера. Активация карты Триколор осуществляется несколькими методами. Пользователь выбирает самый удобный:

• с помощью официального дилера компании;
• интернет-регистрация на главном сайте компании;
• с помощью телефона, используя короткое текстовое сообщение.

Регистрируясь одним из способов, требуется прописать идентификационный номер (ID) карты. Кроме этого необходимо указать индивидуальный код активации выбранного набора телеканалов.

Условия доступа к закодированным каналам

Спутниковый оператор использует специальный код для транслируемого контента, для открытия которого используется специальный элемент системы условного доступа. Смарт-карта действует аналогично принципу действия SIM-карты мобильной связи. Подобно тому, как для подключения к услугам связи ее требуется вставить в телефон, так и для просмотра платного спутникового контента требуется установить в картоприемник либо CAM-модуль.

Смарт-карты имеют 12 или 14-значный идентификационный числовой код, называемый ID, позволяющий специалистам Триколор ТВ управлять просмотром каналов, входящих в пакет. Числовой код находится под защитным слоем. Для того чтобы узнать код, требуется аккуратно стереть защиту либо воспользоваться другим способом его определения. После включения ресивера в соответствующей строке меню посмотреть номер ID.

Регистрация на сайте оператора

Для получения открытого просмотра контента спутникового оператора, необходимо зарегистрироваться в качестве клиента и открыть страницу «Абонентам». Опустив ползунок на самый низ страницы, на экране появится пункт «Как оплатить». Далее нажать на вкладку «Активация карт».

На мониторе развернется страница со строкой ввода DRE ID приставки. Для того чтобы найти номер ресивера, можно на пульте дистанционного управления приемником нажать кнопку ID. Узнав номер ресивера, нужно вернуться на страницу онлайн и ввести данные в соответствующие строки. Для перехода к следующему шагу нажать «Продолжить».

В открывшемся окне необходимо ввести данные владельца спутникового приемника и адрес электронной почты, на который придет результат завершенной регистрации. Далее кликнуть на команду «Активировать карту». Система предложит проверить верность указанных данных и закончить процесс регистрации командой «Завершить».

Обратившись к представителю компании, активация карт осуществляется в неофициальной обстановке. С дилером можно связаться по телефону, сообщив ему все необходимые данные. При желании можно встретиться лично и произвести регистрацию карты.

Регистрация через мобильного оператора

Для процесса регистрации потребуется отправить короткое текстовое сообщение на специальный номер спутникового оператора Триколор ТВ. Короткий номер указан на обратной стороне карточки, имеется на главном сайте компании либо его можно уточнить у сотрудника компании.

По каким-либо техническим причинам может произойти отказ в регистрации. Следует продублировать запрос. В повторной смс необходимо проверить точность всех внесенных данных, особенно чисел идентификационного номера.

Необходимо учесть, что абонент первоначально должен совершить регистрацию приемного оборудования, иначе при использовании метода смс, придет ответное сообщение о требовании зарегистрировать приемное устройство.

После завершения регистрации следует включить приемник и выбрать любой закодированный канал. Длительность открытия доступа не превысит 8 часов. Телевизионный приемник можно отключить, а ресивер должен оставаться подключенным к сети.

В случае не прохождения регистрации, например, по истечении 8 часов телеканалы не открылись, пользователю следует обратиться в центр технической поддержки либо открыть официальную страницу компании на вкладке «помощь».

Возможные проблемы с определением номера ID ресивера

Если в случае открытия меню «Статус» приемника на последней строке отсутствует информация об идентификационном номере, требуется осуществить прошивку ресивера. Для установки свежего программного обеспечения требуется проследовать по пунктам меню по схеме:

• настройка. Подтвердить «ОК»;
• пин-код;
• передача данных. Подтвердить «ОК»;
• на пульте ДУ нажать клавишу «i»;
• обновление ПО. Подтвердить «ДА».

В процессе замены программного обеспечения запрещается производить какие-либо действия с оборудованием (выключение из сети, перезагрузка, переключение каналов и прочие).