Наш опрос
Загрузка ...
Пять основных причин, почему нет сигнала у спутниковых каналов НТВ Плюс
Причин, почему нет сигнала на НТВ ПЛЮС несколько. Обычно слабым звеном являются каналы бесплатного доступа, но часто бывает, что не показывают и те каналы, за которые клиент платит.
Прежде чем вызывать мастера или пытаться настроить каналы самостоятельно, необходимо обратиться в круглосуточную службу поддержки и выяснить, нет ли финансовых задолженностей или поломок в самом спутнике. Хотя такие ситуации происходят в редких случаях, и обычно причина кроется в неполадках с оборудованием.
Главные причины отсутствия сигнала
- Конвертер тарелки – самая распространенная причина, почему не идет сигнал. Причин для поломки несколько: погодные условия, стек срок действия, перенапряжение, замыкание.
- Атмосферные условия – сильный мороз, град, ветер могут привести к временному ухудшению или полному исчезновению картинки. Как только погода налаживается, изображение и звук возвращаются. Поэтому специалисты рекомендуют устанавливать тарелки большого диаметра.
- Деревья – очень часто причиной отсутствия сигнала является растительность, которая препятствует его прохождению. Устанавливая антенну в холодное время года, многие пользователи забывают, что летом деревья обрастут листвой и это будет сильно мешать прохождению сигнала.
- Механическое воздействие – любое даже незначительное задевание тарелки, приводит к тому, что каналы перестают показывать. Также сигнал может исчезнуть вследствие попадания посторонних предметов в тарелку.
- Кабель – ещё одна распространенная потеря сигнала. Проблемы возникают по нескольким причинам: кабель плохого качества, перепад погоды, случайное повреждение. Также необходимо проверить F – разъемы на прочность.
Часто бывает и такая ситуация, когда у абонента не показывает один или только некоторые каналы.
Это может произойти вследствие следующих факторов:
- Подошел к концу оплаченный период просмотров каналов.
- Оператор перевел некоторые каналы в другой формат вещания. Чтобы такого не происходило, клиентам рекомендуется переходить на приставки нового поколения. Самую новую разработку – интерактивную приставку, оператор предлагает приобрести со скидкой. Акция действует с ноября 2016 года – по январь 2017 года включительно.
- Сбились настройки.
- Карта доступа извлечена или установлена неправильно.
- Профилактика.
- Приставка сломалась или некачественно работает.
- Тарелка поменяла направление.
Что делать, если нет сигнала НТВ ПЛЮС
Если самостоятельно исправить проблему не получается, вместо изображения спутник показывает надпись нет сигнала, стоит обратиться к специалистам, которые проведут диагностику и установят причину неполадок, и если потребуется, произведут ремонт или замену оборудования.
