Пять основных причин, почему нет сигнала у спутниковых каналов НТВ Плюс

Причин, почему нет сигнала на НТВ ПЛЮС несколько. Обычно слабым звеном являются каналы бесплатного доступа, но часто бывает, что не показывают и те каналы, за которые клиент платит.

Прежде чем вызывать мастера или пытаться настроить каналы самостоятельно, необходимо обратиться в круглосуточную службу поддержки и выяснить, нет ли финансовых задолженностей или поломок в самом спутнике.  Хотя такие ситуации происходят в редких случаях, и обычно причина кроется в неполадках с оборудованием.

Надпись нет сигнала

Главные причины отсутствия сигнала

  1. Конвертер тарелки – самая распространенная причина, почему не идет сигнал. Причин для поломки несколько: погодные условия, стек срок действия, перенапряжение, замыкание.
  2. Атмосферные условия – сильный мороз, град, ветер могут привести к временному ухудшению или полному исчезновению картинки. Как только погода налаживается, изображение и звук возвращаются. Поэтому специалисты рекомендуют устанавливать тарелки большого диаметра.
  3. Деревья – очень часто причиной отсутствия сигнала является растительность, которая препятствует его прохождению. Устанавливая антенну в холодное время года, многие пользователи забывают, что летом деревья обрастут листвой и это будет сильно мешать прохождению сигнала.
  4. Механическое воздействие – любое даже незначительное задевание тарелки, приводит к тому, что каналы перестают показывать. Также сигнал может исчезнуть вследствие попадания посторонних предметов в тарелку.
  5. Кабель – ещё одна распространенная потеря сигнала. Проблемы возникают по нескольким причинам: кабель плохого качества, перепад погоды, случайное повреждение. Также необходимо проверить F – разъемы на прочность.

Повреждение телевизионного кабеля

Часто бывает и такая ситуация, когда у абонента не показывает один или только некоторые каналы.

Это может произойти вследствие следующих факторов:

  1. Подошел к концу оплаченный период просмотров каналов.
  2. Оператор перевел некоторые каналы в другой формат вещания. Чтобы такого не происходило, клиентам рекомендуется переходить на приставки нового поколения.  Самую новую разработку – интерактивную приставку, оператор предлагает приобрести со скидкой. Акция действует с ноября 2016 года – по январь 2017 года включительно.
  3. Сбились настройки.
  4. Карта доступа извлечена или установлена неправильно. Карта доступа НТВ Плюс
  5. Профилактика.
  6. Приставка сломалась или некачественно работает.
  7. Тарелка поменяла направление.

Что делать, если нет сигнала НТВ ПЛЮС

Если самостоятельно исправить проблему не получается, вместо изображения спутник показывает надпись нет сигнала, стоит обратиться к специалистам, которые проведут диагностику и установят причину неполадок, и если потребуется, произведут ремонт или замену оборудования.

 Like
7
Интересно:
Комментарии: (7)
  • Татьяна | 6.7.2018

    Не работают познавательные каналы, хотя оплата поступила, проверено через личный кабинет

  • Марина | 29.5.2018

    Купили сегодня НТВ + антенну и установили и сказали надо ждать 2 часа и каналы сами включатся но не через 2 и 3 часа не чего не произошло как быть????

  • Юлия | 4.4.2018

    Нет сигнала ? Оборудованию два месяца.

  • Валентина | 26.1.2018

    нет сигнала ни на одном канале…у нас сейчас морозы….жесть..

  • наталья | 17.1.2018

    все оплачено 24 декабря а непоказывает не один канал почему

  • Vladimir | 27.10.2017

    Срочно!проверить оплату!!!

  • валентин | 19.7.2017

    Нет сигнала ни на одном какнале


  • Закрыть рекламу